З 2014 року Наталія Юсупова активно підтримує українських військових, особливо тих, хто проходить лікування в госпіталях. Її зусилля спрямовані на забезпечення солдат необхідними ліками, одягом, побутовими речами, а також організацію гуманітарної допомоги для поранених.
Юсупова є одним із координаторів допомоги Головному військовому клінічному госпіталю в Києві. Вона не лише збирає кошти та матеріальну допомогу, але й постійно висвітлює потреби госпіталю у соціальних мережах, залучаючи небайдужих громадян до підтримки військових.
Наталія активно використовує соціальні мережі для привертання уваги до проблем української армії та постраждалих від війни. Її публікації часто спрямовані на мотивацію суспільства до дій: фінансової підтримки, передачі необхідних речей, а також моральної підтримки захисників України.
Юсупова також піднімає суспільно важливі теми, зокрема бюрократичні перешкоди у волонтерській діяльності, критикує чиновників, які недостатньо підтримують армію, та привертає увагу до випадків несправедливого ставлення до військових.
Нібито дружба з Юлією Тимошенко в суспільстві викликає дискусії: частина людей вважає, що її зв'язки допомагають отримувати додаткову підтримку для волонтерських проектів, інші ставлять під сумнів її незалежність як волонтера. Однак сама Юсупова зазначає, що її волонтерська діяльність — це виключно особиста ініціатива, що не має політичного підґрунтя. Її пріоритетом залишається допомога військовим, незалежно від політичних уподобань чи впливу. Наталія неодноразово заявляла, що поки не підтримує спілкування з Тимошенко, хоча колись їх об'єднувала дружба та родинні зв'язки. Юсупова зазначила, що не хоче мати спільних справ з нею, але конкретні причини розриву залишаються невідомими.
Як би там не було, але діяльність Наталії стала вагомим внеском у підтримку української армії. Завдяки її зусиллям десятки поранених отримали своєчасну допомогу, а сотні людей — можливість долучитися до загальної боротьби. Вона стала однією з найпомітніших громадських діячок у цій сфері, незважаючи на критику та перешкоди, з якими вона стикається під час своєї діяльності.
Своєю наполегливістю та енергією Юсупова стала прикладом того, як кожна людина може зробити значний внесок у перемогу України. Вона продовжує допомагати військовим, закликаючи українців не залишатися осторонь і підтримувати тих, хто щодня захищає країну.